| Komunikatywność |
| Wysoka kultura osobista |
| Autoprezentacja |
| Identyfikacja z przedsiębiorstwem |
| Negocjowanie |
| Dzielenie się doświadczeniem i wiedzą |
| Obsługa klienta |
| Znajomość i stosowanie panujących procedur |
| Obycie międzykulturowe |
| Dobre relacje z przełożonymi |
| Dobre relacje z klientami |
| Współpraca w zespole |
| Współpraca wewnątrzfirmowa |